Le concept "Reporting 2.0" est basé sur celui du "Web 2.0", c'est un concept selon lequel le contenu est produit par les usagers eux-mêmes. C'est donc un changement fondamental dans la dynamique établie entre le département TI d'une organisation et les usagers des lignes d'affaires pour la création et l'adaptation des rapports.

Dans le paradigme "Reporting 1.0", un usager exprime des besoins qu'un analyste ou un programmeur tentera de traduire ou de réinterpréter dans le mode d'opération d'un générateur de rapport traditionnel. Tandis que le "Reporting 2.0" transforme cette dynamique en permettant une meilleure séparation des responsabilités entre les professionnels de la technologie et celles des usagers qui sont les mieux à même d'appréhender, de mettre en évidence et d'exprimer le contenu informationnel sous-jacent aux données brutes.