Blog Xpertdoc
Archive de la catégorie: Francis
Quoi de neuf en 2013
30 janvier 2013
En ce début 2013, j'ai pensé vous offrir un avant-goût de ce que nous vous préparons pour la nouvelle année.
Avant de regarder vers l'avant, permettez-moi de faire un bref bilan des accomplissements de 2012, une année qui pour Xpertdoc peut se résumer en trois mots : infonuagique, migration et réforme américaine de la santé (bon, ça fait cinq mots, mais vous comprenez ce que je veux dire !).
Notre solution infonuagique (cloud) a été lancée en 2011, mais c'est vraiment en 2012 qu'elle a pris son envol. En effet, nous avons eu le privilège de gagner la confiance de clients importants, en plus de voir notre solution mise à l'honneur dans la presse spécialisée et lors de plusieurs webinaires organisés et consacrés par Microsoft.
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Par:Francis Dion | Catégorie(s): Word, Francis, Migration, Gabarit | Laissez un commentaire
Vous êtes conforme ? Que faire ensuite ?
19 septembre 2012
La date limite de conformité à l'exigence du résumé des prestations et couvertures (SBC), énoncée par la Loi sur les soins abordables (Affordable Care Act), étant presque passée, nous pensons que le temps est venu de récapituler la situation actuelle de l'industrie de l'assurance santé, d'évaluer ce qui l'attend et de se pencher sur les étapes suivantes.
Après avoir travaillé avec plusieurs compagnies d'assurance santé et passé des heures incalculables à des événements et conférences de cette industrie, de même que dans des groupes de discussion en ligne, la première chose qui me vient en tête est le large éventail de défis auxquels le personnel de l'assurance fait face. Je me souviens de Laurie, de l'Ohio aux États-Unis, responsable d'un seul plan de protection très simple, qui n'a eu qu'à télécharger le formulaire à partir d'un site web gouvernemental et créer ses deux SBC (oui, deux !) afin d'être complètement conforme et prête. En rev... Read more
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Produisez un grand impact avec l'insertion de textes enrichis et de médias
29 août 2012
Dans l'atmosphère compétitive d'aujourd'hui, la conception de communications qui éblouissent leurs destinataires et renforcent votre marque est primordiale. Il est tout aussi important d'accomplir cette tâche avec aisance et efficacité, à l'aide d'un système automatisé autant que possible, et d'éviter de répéter inutilement le même travail, la même mise en page sans ajouter plus de valeur.
Depuis plusieurs années, des demandes innombrables nous ont été faites quant à l'insertion de textes (de formats) enrichis et d'éléments médiatiques (des images, des tableaux, etc.) dans des gabarits. Grâce à l'incroyable polyvalence de Microsoft Word et aux capacités améliorées de la solution de Xpertdoc, notre réponse a toujours été : « Mais, bien sûr ! ».
Le tableau suivant présente des types d'insertion et des fonctions qui peuvent être rapidement et simplement implémentés, pour rehausser vos lettres de correspon... Read more
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Xpertdoc, le premier à supporter Office 2013
16 juillet 2012
Xpertdoc récidive ! En 2006, il a été le premier vendeur international à supporter le standard d'Office Open XML dans sa solution de production de documents Word pour les entreprises. Aujourd'hui, le jour même que Microsoft rend disponible le bêta d'Office 2013 (vous pouvez lire la nouvelle (en anglais) ici), Xpertdoc est encore une fois le premier à annoncer qu'il supportera entièrement cette version à venir.
Aucun autre fournisseur n'offre à ses clients et partenaires un support plus rapide, plus complet et meilleur que celui donné par Xpertdoc, pour la production de documents Word de niveau professionnel.
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La prise en charge des caractères chinois
4 juillet 2012
Grâce à Sergiy Fomenko de Husky IMS, Xpertdoc a rencontré un défi intéressant en ce qui a trait au respect des gabarits multilingues en général et des caractères chinois en particulier.
Quand Husky IMS a implémenté, dans ses opérations quotidiennes, la solution de Xpertdoc qui leur permet de produire des soumissions à partir de Microsoft Dynamics CRM, la compagnie a choisi d'optimiser ses efforts de maintenance à long terme en concevant un seul gabarit de façon telle qu'elle puisse générer des documents dans la langue de préférence du client adressé - c'est-à-dire la majorité des langues européennes, mais aussi le russe et son alphabet cyrillique, et les caractères chinois (dont les symboles et idéogrammes).
M Fomenko était quelque peu confus lorsqu'il a constaté que les documents chinois produits changeaient de police apparemment de manière aléatoire, même au beau milieu d'une phrase. Cette situation était non seul... Read more
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Un schéma XML pour le résumé des prestations et couvertures
18 mai 2012
Dans le cadre du travail réalisé avec plusieurs assureurs santé devant fournir un résumé des prestations et couvertures (SBC) uniforme et standardisé avant la date limite du mois de septembre 2012, Xpertdoc a conçu un schéma XML qui permet de répondre aux exigences de la majorité des implémentations requises. Ce schéma contient tous les champs du formulaire : « Questions importantes », « Réponses », « Pourquoi est-ce important », « Services dont vous avez peut-être besoin », « Montant à débourser si vous utilisez … » jusqu'à un maximum de trois paliers, « Limitations et exemptions », « Services exclus », « Autres services couverts » et « Paiement du patient », compris dans les exemples de couverture. Ce schéma ne contient pas les données calculées au préalable, ainsi que les règles d'arrondissement, car celles-ci sont mieux traitées dans le gabarit.
Convaincu que notre schéma XML peut être... Read more
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Exemples de calculs pour le résumé des prestations et couvertures. Deuxième partie : l’arrondissement
11 mai 2012
La Loi sur les soins abordables (Affordable Care Act) demande que tous les assureurs santé et toutes les compagnies d'assurance santé collective fournissent aux assurés et aux candidats à l'inscription un résumé des prestations et couvertures (SBC), dans un format standardisé de façon extrêmement précise. Une particularité de cette réglementation exige la présentation de différents scénarios de couverture, montrant comment ceux-ci peuvent couvrir les soins médicaux des femmes enceintes et des personne souffrant de diabète de type 2. Le gouvernement américain donne un historique des réclamations détaillé aux individus concernés par ces deux situations, lequel comprend les coûts assumés à chacune des transactions. Les émetteurs de SBC doivent ensuite fournir aux patients des estimations de ce qu'ils paieront, en tenant compte des déductibles, des salaires conjoints, des assurances conjointes, ainsi que des limitations ou exemptions. Les résumés produits contienn... Read more
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Exemples de calculs pour le résumé des prestations et couvertures. Première partie : les stratégies
4 mai 2012
La Loi sur les soins abordables (Affordable Care Act) demande que tous les assureurs santé et toutes les compagnies d'assurance santé collective fournissent aux assurés et aux candidats à l'inscription un résumé des prestations et couvertures (SBC), dans un format standardisé de façon extrêmement précise. Cette exigence doit être rencontrée dans des délais serrés - la date limite étant fixée au 23 septembre 2012 -, lançant les organisations dans une course effrénée afin de se rendre conformes à temps.
La solution de Xpertdoc pour la production de SBC est disponible depuis mars dernier, sur place et dans le cloud. Elle permet aux assureurs et aux compagnies d'assurance collective d'obtenir la conformité de manière efficace, instantanée et unique, tout en traçant le chemin vers une intégration future plus solide et complète avec leurs infrastructures de TI.
En collaborant avec de plus en plus d'organisations ... Read more
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Pour un résumé des prestations et couvertures
15 mars 2012
Le mandat d'un gouvernement, le cloud et la gestion des relations-clients
Toutes les compagnies d'assurance collective œuvrant aux États-Unis sont obligées par son gouvernement de fournir aux consommateurs une information claire et cohérente à propos de leur assurance santé. La Loi sur les soins abordables (Affordable Care Act) assure que ceux-ci reçoivent, dans un langage compréhensible et un format standardisé, un résumé des prestations et couvertures (SBC), qui les aidera à comprendre et à évaluer leur choix d'assurance santé. Des détails supplémentaires à ce sujet sont disponibles sur le site web HealthCare.gov.
Plusieurs fournisseurs d'assurance santé sont actuellement en état d'urgence, s'efforçant de se conformer à la réglementation gouvernementale avant la date limite, fixée au mois de septembre 2012. La solution proposée par... Read more
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Les services de documents bientôt disponibles sur place et dans le cloud
14 mars 2012
Nous procéderons prochainement à une importante mise à jour qui améliorera l'ensemble des capacités de Xpertdoc. Sa solution a toujours su répondre aux exigences les plus rigoureuses en matière de volume et de performance, traitant avec aisance la production de millions de pages par jour, et ce sur un serveur unique. Tout un accomplissement pour cette solution qui s'appuie sur l'utilisation simple et familière de Microsoft Word !
Toujours motivés par la volonté de fournir aux utilisateurs un grand pouvoir, une utilisation simplifiée, de même qu'un déploiement facile et ultra rapide, nous lancerons bientôt des versions améliorées de nos capacités (déjà éprouvées), combinées en une nouvelle offre : les services de documents. Cette mise à jour comprendra des fonctionnalités et des opérations facilement accessibles, dont la production de documents Word, PDF et HTML, la table des matières dynamique, la possibilité du travail sur des page... Read more
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Mises à jour sur nos produits
18 novembre 2011
Xpertdoc continue d'innover dans sa suite de produits. Voici donc un récapitulatif de ses plus récents développements :
Portail Xpertdoc et Gestionnaire de gabarits
La nouvelle version est la 2.1.8. Elle comprend :
- Un support étendu pour des fonctionnalités avancées de SharePoint, notamment les ensembles de documents ;
- un support étendu pour les opérations basées sur le cloud ;
- des options de modèles et de fonctionnalités ajoutés dans l'interface utilisateur, améliorant l'expérience d'utilisation générale.
Designer de gabarits Xpertdoc
La nouvelle version est la 11.0.5.6. Elle comprend :
- Des versions améliorées par le support de styles additionnels d'images et d'objets, ainsi que de documents modèles et supportant les macros.
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SharePoint et le domaine de l’assurance
26 octobre 2011
Le mois dernier, la Division régionale du centre des États-Unis de l'IASA m'a invité à parler de Microsoft SharePoint, de ce que c'est et de ce qu'il implique pour les compagnies d'assurance.
J'ai débuté ma présentation en mentionnant que SharePoint est, en vérité, plusieurs choses et, plus précisément, différentes choses pour différentes personnes.
Selon Microsoft, SharePoint permet aux gens de travailler ensemble plus facilement, d'élaborer des sites web pour partager de l'information avec autrui, de gérer des documents et de publier des rapports pour inciter la prise de meilleures décisions.
Selon Wikipedia, une encyclopédie en ligne constituée par les internautes, cette série de logiciels est un substitut de multiples applications web qui comble les besoins variés des entreprises pour leur site web.
Voici ma propre tentative de description :
- ... Read more
Par:Francis Dion | Catégorie(s): SharePoint, Francis, Assurance, Événement | Laissez un commentaire
Bienvenue sur notre blog consolidé !
18 juin 2011
Chers lecteurs,
Varsha Bhat et moi, Francis Dion, respectivement présidente et fondateur-chef de la direction de Xpertdoc, bloguons de façon indépendante, en dehors du contexte de l'entreprise, depuis déjà quelque temps. Avec la croissance accélérée de nos affaires et son impact sur l'industrie de l'assurance (apprenez ce que des analystes de l'industrie disent de notre solution de production de documents), nous pensons que le temps est venu de vous fournir un site officiel et consolidé, comprenant des nouvelles et des aperçus exposés avec peut-être un brin de sagesse, mais aussi, espérons-le, avec une saine dose d'humour.
Ainsi, dès maintenant, nous publions nos « songeries » sur le Blog Xpertdoc. Vous serez tout de même en mesure de nous lire individuellement en sélectionnant « Varsha » ou « Francis » dans la liste d... Read more
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Notes de AIIM 2010
22 avril 2010
Bonjour à tous !
Voici un bref commentaire écrit en direct de la conférence de la AIIM, tenue à Philadelphie aux États-Unis. Nous sommes très heureux de la mention de Craig Le Clair de Forrester Research, l'un des analystes les plus en vue dans les domaines de la production automatisée de documents et des solutions de communication avec les clients, qui a souligné publiquement que l'offre de Xpertdoc est très impressionnante et que l'entreprise est un fournisseur à surveiller, sur la plateforme Microsoft en général et SharePoint en particulier. D'autres notes suivront au cours des prochains jours, alors n'oubliez pas de revenir !
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La gestion des communications-clients
31 mars 2010
Deborah M. Smallwood, fondatrice de Strategy Meets Action (SMA) - une firme établie à Boston aux États-Unis offrant des services d'analyse et de consultation aux assureurs -, a émis le commentaire suivant à propos des conditions éprouvantes rencontrées aujourd'hui par les compagnies d'assurance qui font face aux exigences grandissantes de leurs clients :
« Nos récents efforts de recherche consacrés aux défis actuels des assureurs en Amérique du Nord nous ont permis d'exposer les initiatives que tous les assureurs devraient entreprendre. The Top 10 Imperatives for Insurers résume nos conclusions, tirées de centaines d'heures d'entretiens avec des assureurs. L'une d'elles réside dans le besoin primordial, pour les assureurs, d'unir leurs efforts de gestion des communications-clients (CCM). Cette initiative implique le partage des données et des interactions verbales et manuscrites à tra... Read more
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Le jugement en faveur de i4i est sans conséquence pour Xpertdoc et pour les utilisateurs de sa technologie
25 décembre 2009
Une injonction récente à propos d'un brevet détenu par la compagnie torontoise i4i oblige Microsoft à retirer certaines fonctionnalités des licences de Word qui sont vendues aux États-Unis. Comme cette histoire a largement défrayé les manchettes de la presse spécialisée, nous croyons utile et nécessaire de clarifier ce qu'elle signifie - ou plutôt, ce qu'elle ne signifie pas - pour les clients et les partenaires de Xpertdoc.
Commençons par une brève mise en contexte, exposée dans un excellent article (en anglais) de Gray Knowlton, qui précise quelles fonctionnalités de Word subissent l'impact de ce litige et quelles fonctionnalités ne le subissent pas.
En un mot :
- Xpertdoc utilise de façon unique et ingénieuse une fonctionnalité puissante, les&... Read more
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Meilleurs ensemble : SharePoint, InfoPath, CRM … et Xpertdoc !
10 décembre 2009
L'avantage d'une plateforme riche en fonctionnalités est de vous permettre d'atteindre rapidement et facilement des résultats exceptionnels. À titre d'exemple, je voudrais vous décrire un processus de production de rapports mensuels qui a récemment été implanté chez un de nos clients par notre équipe de services professionnels.
Le besoin
Des rapports d'activité doivent être envoyés mensuellement aux clients de l'entreprise, afin qu'ils soient informés du développement de leurs projets, des demandes qui ont été ouvertes et closes, de l'état de leur banque d'heures, etc. Effectué manuellement, ce processus était devenu fastidieux et propice aux erreurs, et il était de plus en plus difficile de compléter les rapports à temps pour la fin du mois.
Les technologies utilisées
- Les feuilles de temps DOVICO ;
- Microsoft Dynamics CRM ;... Read more
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Les nouveautés et améliorations de SharePoint 2010
4 novembre 2009
SharePoint est sans contredit l'un des produits de Microsoft qui connaît le plus de succès ; Rob Koplowitz de Forrester Research affirme même que son impact ressemble de façon frappante à celui qu'a eu l'arrivée de l'ordinateur personnel sur la compagnie de Redmond, quelques années plus tôt.
La version 2010 de cette plateforme de collaboration contient toutes les puissantes fonctionnalités qui étaient déjà présentes dans les versions précédentes, mais elles y ont été perfectionnées. Voici un bref aperçu de quelques-unes des nouveautés et améliorations les plus significatives :
Meilleur accès aux données
Avec les services web, le REST, les Business Connectivity Services et les services web pour portlets distants (WSRP), les développeurs des compagnies ont désormais accès à une panoplie d'outils robustes et performants leur permettant d'atteindre des données conservées dans SharePoint ou rendues dispon... Read more
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Office 2010
30 juillet 2009
Plus tôt ce mois-ci, j'ai eu le privilège d'assister à la Worldwide Partner Conference de Microsoft, qui s'est tenue à la Nouvelle-Orléans aux États-Unis (ce qui veut aussi dire bonne bouffe, bonne musique et habitants accueillants et sympathiques :-).
J'y ai recueilli des informations fort intéressantes à propos des Office Web Apps et des SharePoint Word Services.
Les Office Web Apps de Microsoft, dont la version publique est prévue pour 2010, offriront une foule de possibilités pour la création et l'édition de documents de la suite Office, et ce tant sur la route que sur le web. Ces nouveaux outils constitueront une solution particulièrement géniale avec le concepteur Xpertdoc et sa fonctionnalité d'intégration de sous-documents. Les utilisateurs pourront produire des contenus richement formatés qui seront intégrés de façon efficace et sécuritaire dans des documents issus de gabarits gérés par l'entr... Read more
Par:Francis Dion | Catégorie(s): Word, Francis, Technologie, Événement | Laissez un commentaire
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