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20 août 2014 | Marlene Shoucair
Craig offre ses services aux architectes d’entreprise professionnels. Expert de renommée internationale en gestion de processus opérationnels, il est l’auteur d’une série de podcasts portant sur certaines tâches délicates telles que l’attrait des clients, la gestion des factures, les dossiers médicaux, le respect des budgets et la gestion des communications avec les clients. En plus d’aider les entreprises à entrer dans le monde mobile et digital afin de remplacer les procédés manuels et papiers, Craig est également spécialiste des domaines suivants : gestion de l’information, gestion dynamique de cas, gestion de contenus d’entreprise, signatures électroniques, capture et saisie de documents ainsi que production de documents pour la gestion des communications avec les clients. Craig est l’analyste le plus reconnu en ce qui concerne l’externalisation de services de traitement des documents, y compris la gestion des services d’impression.
15 août 2014 | Mike Porter
Obtenir du soutien de la part d’un fournisseur de matériel informatique ou de logiciels peut s’avérer une expérience mémorable. Si les employés de l’entreprise peuvent généralement répondre à vos questions, vous dépanner en cas de problème et vous conseiller quant à la façon d’utiliser leurs produits pour répondre à vos besoins, il est parfois impossible d’obtenir du soutien en temps réel; ou alors, il vous faut venir à bout d’interminables foires aux questions, forums et autres bases de données. D’autres fois, l’équipe de soutien se trouve à l’étranger, et le décalage horaire et la compréhension mutuelle peuvent s’avérer problématiques. Quelle que soit la situation, que les répercussions concernent vos communications avec les clients ou tout autre aspect de vos activités, ne pas obtenir de réponse à vos questions lorsque vous en avez besoin peut être considérablement frustrant.
30 juillet 2014 | Mike Porter
Sur le plan de la protection des données, le modèle infonuagique est très différent de celui de l’époque durant laquelle les données étaient stockées sur le serveur sécurisé du centre de traitement informatique d’une entreprise auquel l’accès était contrôlé. Cependant, cela ne signifie pas qu’il faille ignorer les effets positifs que l’infonuagique peut avoir sur une entreprise. Il faut seulement comprendre en quoi ce modèle informatique est différent et s’assurer que les processus et les contrôles sont adéquats afin d’atténuer les risques.
28 juillet 2014 | Marlene Shoucair
David Stabel est un directeur associé pour les services logiciels d’aide à la production d’InfoTrends, où il se concentre sur les communications clients et les flux de production. David est responsable des mandats de consultation personnalisés, et il est chargé de répondre aux demandes des clients, d’effectuer des études et des analyses de marché, de participer à la prévision de la croissance du marché et d’assurer la couverture d’événements portant sur l’industrie, en ce qui a trait au marché des logiciels d’aide à la production et des flux de production. David donne souvent des conférences lors de salons professionnels, d’événements organisés pour les clients et de congrès portant sur l’industrie.
21 juillet 2014 | James M. Thumma
En tant que partenaire Or de Microsoft, Xpertdoc a eu le privilège d'assister à la Worldwide Partner Conference de 2014, qui s’est déroulée à Washington, D.C. Quelle semaine! Plus de 16 000 visiteurs en provenance de plus de 140 pays se sont réunis pour connaître et discuter des engagements de Microsoft et de ses projets d'avenir.
27 juin 2014 | Sabrina Pechousek
On a beaucoup parlé dernièrement des portails. Une grande confusion règne également autour de leur véritable signification. Un portail est une « passerelle » ou un site Web qui permet aux utilisateurs d’accéder à d’autres sites. Concrètement, il s’agit d’un site Web qui reconnaît un utilisateur au moyen d’un nom ou d’un code d’utilisateur et qui lui permet ensuite d’accéder facilement et intuitivement à des données personnelles comme des courriels ou des services bancaires en ligne.
26 juin 2014 | Mike Porter
Les entreprises bricolent. Elles prennent une partie d’un logiciel, une partie d’un autre, puis construisent les ponts nécessaires pour relier le tout. Quelquefois, ces ponts sont construits en ayant recours aux capacités d’interface externes qui ont déjà été intégrées au progiciel. D’autres fois, ce processus est effectué manuellement ou semi manuellement.
24 juin 2014 | Marlene Shoucair
Au cours des 12 dernières années, Liza Smith s’est consacrée à fournir des solutions logicielles aux compagnies d’assurance. Il y a trois ans, elle s’est jointe à OneShield, un chef de file en matière de logiciels destinés aux assureurs et comme fournisseur de services liés au marché de l’assurance multirisque, avec la mission de propulser l’entreprise sur les marchés internationaux. En tant que première vice-présidente du service des ventes et du marketing, Liza dirige les efforts et les stratégies de croissance de OneShield à l’échelle mondiale.
30 mai 2014 | Sabrina Pechousek
Xpertdoc permet aux clients de réduire et de gérer leurs archives, lesquelles peuvent compter des centaines de milliers de documents. La technologie offerte leur permet de répertorier et d’indexer chaque document, de générer des rapports qui permettent de visualiser l’arborescence complète des répertoires, et de fournir un système de recherche qui permet de repérer le contenu identique ou similaire, en éliminant ainsi les répétitions inutiles de documents.
27 mai 2014 | Marlene Shoucair
Chris Doggett compte plus de 25 ans d’expérience au sein de l’industrie des assurances, période au cours de laquelle il a occupé divers postes au niveau de la direction, de la mise en œuvre et du développement. Chris, l’un des fondateurs d’Adminovate Inc., occupe actuellement le poste de chef de la direction de ce fournisseur de logiciels d’entreprise et de solutions œuvrant dans le domaine des assurances.

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