L’équipe Experlogix de professionnels expérimentés et compétents fournit des services et un soutien complets, personnalisés et rapides à vous et à votre entreprise, dans tous les fuseaux horaires. Avec des services comprenant une assistance sur les questions fonctionnelles et techniques, l’installation de logiciels, l’assistance aux mises à niveau et bien plus encore, vous pouvez être assuré que nous sommes à vos côtés à chaque étape du processus.

Mise en œuvre​

Forte d’une expérience exceptionnelle dans la réalisation de projets CPQ dans les délais et dans les limites du budget, notre équipe d’ingénieurs chargés de la mise en œuvre vous accompagne dans l’implémentation d’Experlogix, soit sur place, soit via une réunion virtuelle. Nous fournissons une mise en œuvre clé en main, avec gestion de projet, analyse et planification tout au long du processus afin de garantir un processus fluide et efficace. De plus, vous pouvez accéder à tout moment à nos supports de mise en œuvre et d’installation, à notre guide de démarrage rapide et à notre documentation utilisateur.

Fingers on laptop keys
Boardroom meeting

Formation​

Nous proposons des formations sur les logiciels produits par Experlogix pour répondre aux besoins de votre équipe et de vos solutions. Nos classes de petite taille permettent une attention personnalisée et la possibilité d’apprendre auprès de formateurs experts possédant une expérience de mise en œuvre concrète. Avec des exercices et des projets pratiques, nous proposons des environnements d’apprentissage pratiques, garantissant que les participants acquièrent les compétences dont ils ont besoin pour réussir. Nous proposons également des ressources de support en ligne, facilitant la poursuite de l’apprentissage et l’élargissement de vos connaissances et de votre expérience bien au-delà de la formation.

Soutien technique ​

Nous fournissons une assistance technique aux clients via notre portail client en ligne. Les utilisateurs d'Experlogix peuvent soumettre des tickets d'assistance et consulter l'état de leurs dossiers, demander des mises à jour et des améliorations logicielles, consulter les notes de version, communiquer avec d'autres clients via notre forum et parcourir notre documentation de produit, nos guides de mise en œuvre et nos didacticiels vidéo.

Man on support desk

Demander une démo

Faites-nous part des défis de vente auxquels vous êtes confrontés et assistez à une démo d'Experlogix CPQ en action.