Optimisez la communication client en automatisant votre processus de réclamationClaims Process Automation

La façon dont une compagnie d’assurance traite les réclamations influence l’expérience client plus que tout autre type de demande. Les assurés sont inquiets de ne pas recevoir leur paiement rapidement, en plus d’être stressés par l’incident en question, qui peut impliquer de la douleur physique, des procédures médicales, des dommages matériels et autres pertes, et […]

Gestion de contenu 101 : cinq étapes pour une circulation fluide de votre contenuContent Management

Les entreprises sont comme des routes. Flots constants de parties en mouvement, lumières rouges, lumières vertes, panneaux de « céder le passage », panneaux d’arrêt, culs-de-sac, le code de la route et les panneaux de circulation instaurent un certain ordre, de sorte que chacun sait quand passer ou avancer. Le contenu d’entreprise – les véhicules […]

La magie de l’assurance personnalisée : formulaires intelligents et applications mobilesPersonalized Insurance with Smart Forms

Tout le monde aime les contes de fée. Le Bien l’emporte à chaque fois, l’histoire se termine toujours par une célébration et l’action se déroule habituellement dans un endroit fantastique, il y a fort longtemps, dans un pays lointain. Une des caractéristiques principales des contes de fée est la magie ; plus précisément, des choses […]

Cinq choses à considérer pour les assureurs qui veulent moderniser leurs processus d’automatisation des documents

1. <strong>C’est maintenant ou jamais :</strong> Les compagnies d’assurance ne peuvent plus demeurer inactives face à la demande des assurés pour un accès à leurs polices, réclamations et factures. Non seulement ces renseignements doivent être immédiatement disponibles, mais aussi être offerts dans une variété de formats ; les assurés veulent pouvoir choisir leur format de […]