Cinq raisons pour lesquelles les logiciels en mode SaaS sont ici pour rester

On dit souvent : « Pourquoi louer, quand on peut acheter ? » Cette façon traditionnelle de penser s’applique bien à une maison ; la louer, c’est comme payer l’hypothèque de quelqu’un d’autre. Dans ce contexte, être propriétaire est perçu comme étant plus souhaitable qu’être locataire.

Or, la propriété peut être associée à des coûts plus élevés – sans compter que, entre vous et moi, les choses changent. Dans le monde du logiciel, la technologie infonuagique a amené un transfert de l’achat vers la location. Alors que la plupart des utilisateurs achetait des licences de logiciels vendues dans des boîtes chez Bureau en gros, il est maintenant de plus en plus populaire de les louer. Il s’agit du « logiciel en mode SaaS (Software-as-a-Service) », aussi connu sous le nom de « logiciel à la demande ». Ce modèle de location est offert et géré directement par le créateur du logiciel, lequel se trouve dans le cloud. Gartner entrevoit que d’ici 2020 – autrement dit, dans à peine plus d’un an –, tous les nouveaux venus et 80 % des fournisseurs établis offriront des modèles d’affaires fondés sur la location. Le mode SaaS est déjà largement répandu pour les logiciels de bureautique, de communication, de comptabilité et paies, de gestion des relations clients (CRM), de gestion des ressources humaines et plus.

D’abord considérés comme une tendance passagère, les logiciels en mode SaaS sont définitivement ici pour rester. En voici les cinq raisons:

  1. Le coût : La location permet d’économiser de l’argent, parce que vous ne payez uniquement que le logiciel. Les coûts qu’impliquent l’achat de la licence, ainsi que l’achat et l’installation de l’infrastructure technologique requise sont éliminés. Les fournisseurs de logiciels en mode SaaS s’occupent de gérer l’infrastructure et les tâches (coûteuses) de maintenance, en plus d’inclure les services de soutien technique. Ajoutons que la répartition mensuelle ou annuelle des paiements est très utile si vous ne voulez pas payer un gros montant d’un coup ; la location permet d’étaler les coûts sur une certaine période, contrairement à l’achat, qui nécessite le paiement complet. Ainsi, avec un budget restreint, vous pouvez bénéficiez des plus récentes versions de logiciels, soutien technique compris.
  2. L’accessibilité : Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un navigateur et d’une connexion Internet. Vous n’avez donc pas à être au bureau pour utiliser le logiciel ; au moyen de n’importe quel appareil mobile ou ordinateur, vous pouvez avoir accès au logiciel n’importe où.
  3. La flexibilité : Beaucoup de fournisseurs de logiciels en mode SaaS offrent la possibilité d’essayer avant d’acheter, de sorte que vous ne restiez pas pris avec quelque chose dont vous n’avez pas besoin, finalement. De plus, ils peuvent créer des interfaces permettant la connexion à des applications internes, notamment des systèmes CRM. Ils peuvent aussi créer des interfaces pour faciliter l’intégration à d’autres fournisseurs de logiciels en mode SaaS.
  4. L’extensibilité : Vous pouvez modifier votre location selon vos besoins, ce qui est pratique si les affaires s’accélèrent et que, soudainement, plus d’utilisateurs doivent avoir accès au logiciel. Et, bien que vos utilisateurs nécessitent plus de logiciels, vous n’avez pas à augmenter votre infrastructure technologique, comme c’était le cas avec la méthode d’achat traditionnelle.
  5. Les avantages inégalables : Le mode SaaS permet d’économiser de l’espace dans vos bureaux, puisqu’il ne demande pas l’installation, sur place, d’une infrastructure technologique. Vous n’avez qu’à télécharger les logiciels. De plus, les tâches fastidieuses de maintenance, comme les mises à jour et les scans de sécurité, relèvent de la responsabilité des fournisseurs ; vous pouvez rayer ces corvées de votre longue liste de choses à faire. Les mises à jour vers les versions les plus récentes des logiciels sont automatiquement effectuées, et ce sans affecter vos paramètres personnalisés.

Les logiciels offerts en mode Saas, dans le cloud, constituent un modèle d’affaires très compétitif. Avec les économies d’argent qu’ils engendrent, ils gagnent rapidement du terrain face au modèle d’achat traditionnel, lequel nécessite des coûts et de l’espace additionnels pour l’infrastructure technologique. Pourquoi acheter, quand on peut louer ?

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